Buscamos um(a) Gerente Geral para liderar a operação da empresa, garantindo a excelência tanto no setor comercial quanto na área de serviços.
O(a) profissional será responsável por alinhar estratégias, otimizar processos e impulsionar resultados, sempre com foco em qualidade no atendimento e alcance de metas.Principais atribuiçõesGerenciar a operação geral da empresa (setor comercial e oficina/serviços).
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas, assegurando padrão de atendimento e performance.Acompanhar KPIs comerciais, operacionais e financeiros, propondo melhorias contínuas.Utilizar e otimizar o CRM para acompanhamento de clientes, funil de vendas e pós-venda.Apoiar o time comercial no alcance e superação das metas.Coordenar os serviços da oficina, organizando demandas por ordem de chegada, prioridades e prazos.Garantir qualidade e agilidade na execução dos serviços prestados.Implementar e acompanhar processos de melhoria contínua em todas as áreas.Atuar próximo à diretoria, reportando resultados e propondo estratégias de crescimento.Realizar treinamentos periódicos para nivelar a equipe com as normas de atendimento ao cliente da empresa.Atuar na correção e implantação de procedimentos de atendimento.Coordenar e orientar os funcionários responsáveis pelo atendimento, corrigindo comportamentos inadequados e alinhando condutas.Assegurar clima organizacional saudável e gestão de pessoas efetiva.RequisitosExperiência prévia em gestão de equipes (comercial e/ou operacional).
Sólida vivência em liderança e coordenação de times multidisciplinares.Conhecimento em KPIs de vendas e operação, análise de dados e relatórios.Experiência com CRM e gestão de relacionamento com clientes.Boa comunicação, organização e habilidade de negociação.Capacidade de tomada de decisão rápida e eficaz.Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Informações adicionaisCLT;Salário fixo: R$3.500;Comissões;Plano de Saúde;Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$3.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médica