Fornecedor de Soluções Salesforce
A sua contribuição é essencial para o nosso sucesso, e estamos procurando um profissional com habilidades avançadas em Service Cloud, experiência comprovada em desenvolvimento e customizações na plataforma.
O ideal candidato terá domínio em Apel (classes, gatilhos, lote, agendável), conhecimento avançado em Lightning Web Components (LWC) e vivência com integrações REST/SOAP.
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada com Service Cloud;
* Dominio em Apex (classes, triggers, batch, schedulable);
* Conhecimento avançado em Lightning Web Components (LWC);
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Vivência com integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials;
* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX.
Diferenciais:
* Experiência com implementação de canais digitais, como WhatsApp via Salesforce;
* Experiência com configuração e customização de Einstein Bots ;
* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento;
* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel);
* Configuração de Canais de telefonia;
* Certificações Salesforce (ex: Platform Developer I/II, Service Cloud Consultant).
Benefícios:
• Vale Refeição/Vale Alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Day Off
• Gympass
• Auxílio Creche
• Assistência Pet
• Atendimento psicológico online gratuito;
• Auxílio Combustível
• Auxílio Home Office
• Reembolso Educacional
• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
• Mentoring - Plataforma de Mentoria
• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• Programa de Formação de Líderes
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