Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição...
A Empresa
Empresa do segmento de máquinas de grande porte para área de mineração, situada na região Metropolitana de BH. Descrição da vaga
Responsabilidade por atividades ligadas a área de peças de todo as unidades Brasil;
Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição;
Responsabilidade monitorar o relacionamento com o cliente na compra de peças;
**Atuar em serviços, como**: atendimento de clientes em campo, venda de peças, venda de máquinas, agendamento de acompanhamento técnico, laudos de falha, análise/desgaste de peças em utilização, etc.;
Gerenciamento de indicadores de performance em pós-venda, como: faturamento de serviços, rentabilidade, satisfação dos clientes, reclamações, produtividade dos técnicos, entre outros;
Reestruturação/melhoria dos processos de peças e atendimento ao cliente, de modo a otimizar o fluxo de atividades do departamento;
Gerenciar todo o time e estabelecer plano de desenvolvimento profissional à todos;
Modelo de 100% presencial. Perfil desejado
Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Inglês avançado;
Sólidos conhecimentos do mercado de peças para máquinas de mineração e construção;
Vivência robusta nas atividades de peças de máquinas de construção e mineração;
Experiência com gestão de equipes e reestruturação/melhoria de processos;
Perfil dinâmico para resolução de problemas e conflitos.