* VAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI PLENO - EBSERH/RS - Centro Rio Grande *
Local: Rua Visconde de Paranaguá, nº 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP
Horário de acionamentos:
* COMO N1*
Trabalho de segunda a domingo nos seguintes turnos
TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18
TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30
**(Escala poderá ser alterada a critério da empresa ou do cliente.)**
* COMO N2:*
1 Profissional das 06:45 às 11:00 às 12:12 às 16:45 de segunda a sexta-feira
**(Escala poderá ser alterada a critério da empresa ou do cliente)**
* Como funciona o trabalho intermitente?*
O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre os horários mencionados acima.
Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.
Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
* O que buscamos: *
Nível Médio Completo
Experiência de 2 anos da area de N1 ou N2.
Disponibilidade de horários.
* Responsabilidades: *
O atendimento de 1º nível (N1) é responsável por ser o ponto de contato com os usuários, registrando e acompanhando chamados, prestando suporte inicial a softwares e dispositivos, realizando instalações e atualizações, monitorando sistemas e infraestrutura, mantendo registros e documentação e acionando fornecedores quando necessário. Já o atendimento de 2º nível (N2) atua no suporte de campo, com manutenção e instalação de hardwares, softwares, periféricos e redes, tratamento de incidentes mais complexos, controle de inventário de ativos, execução de manutenções preventivas e atualização da documentação do ambiente.
* O que oferecemos: *
Salário: R$ *10,70/hora* trabalhada + Bônus por acionamento: R$ 100,00 por acionamento atendido (10 acionamentos no mês, mais que isso serão pagar apenas as horas proporcionais + beneficios)
* Benefícios: *
Vale Alimentação: R$ 35,00/dia trabalhado (Desconto 20% de PAT)
Vale Transporte
Seguro de Vida
Convênio SESC
* Você se encaixa no perfil?*
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)