Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Atendimento, dinâmico(a) e proativo(a), para integrar nosso time O(a) profissional será responsável pelo relacionamento com clientes, desenvolvimento de briefing, alinhamento estratégico de projetos e acompanhamento da execução das entregas. Procuramos alguém com excelente comunicação, organização, visão estratégica e capacidade de gerenciar múltiplas demandas no ritmo acelerado de uma agência de live marketing.
Principais Responsabilidades:
Gestão e relacionamento com clientes, garantindo alinhamento e satisfação;
Entendimento das necessidades do cliente e desenvolvimento de briefings estratégicos;
Interface entre cliente e equipe interna para garantir o alinhamento dos projetos;
Acompanhamento do andamento das demandas, garantindo prazos e qualidade nas entregas;
Participação em reuniões de planejamento, apresentação de propostas e acompanhamento de budget;
Organização de cronogramas e fluxos de trabalho, assegurando a eficiência dos processos;
Suporte na elaboração de propostas comerciais e estratégias para clientes;
Disponibilidade para acompanhamento de eventos, reuniões e ativações de live marketing;
Atendimento a demandas urgentes e suporte aos clientes, mesmo fora do horário comercial, quando necessário.
Requisitos:
Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente em agências de marketing ou publicidade;
Habilidade em relacionamento interpessoal e comunicação clara e objetiva;
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
Disponibilidade para viagens e acompanhamento de eventos, independente do dia da semana;
Perfil estratégico, ágil e proativo, com foco em soluções.
Diferenciais:
Experiência com live marketing, Trade marketing e eventos;
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM;
Vivência em negociação e desenvolvimento de propostas comerciais.