Buscamos um especialista em gestão de crédito para liderar nossa equipe no segmento veicular.
O profissional será responsável por desenvolver estratégias para reduzir a inadimplência e garantir a eficiência na recuperação de créditos. Ele também deve apoiar o gerente da área na gestão do time.
Responsabilidades:
* Acompanhar equipe de cobrança;
* Elaborar estratégias de cobrança;
* Elaborar relatórios gerenciais e operacionais da cobrança e gerenciamento da equipe;
* Garantir o desenvolvimento contínuo do colaborador na metodologia aplicada no atendimento;
* Acompanhar e avaliar o desempenho individual e de distribuição da meta e da comunicação do resultado;
* Conduzir feedback com os negociadores;
* Realizar o acompanhamento dos relatórios operacionais (KPIs);
* Elaborar campanhas;
* Negociar com clientes;
* Elaborar e realizar apresentações de resultados para Gerência e Diretoria.
Requisitos:
* Curso superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Conhecimento de Excel intermediário a avançado;
* Conhecimento de técnicas de negociação.