Join to apply for the SSA - Coordenador de Operações role at dnata
Descrição da vaga
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!
A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo o melhor atendimento com agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Com mais de 46.000 funcionários em 38 países, atuamos em 136 aeroportos, auxiliando mais de 347 clientes.
O Coordenador de Operações será responsável por coordenar a equipe de rampa e demais áreas, desenvolvendo líderes, garantindo eficiência operacional, promovendo um ambiente de alta performance, segurança, qualidade e gestão eficaz.
Responsabilidades:
1. Liderar a equipe de líderes de rampa, promovendo desenvolvimento profissional.
2. Garantir que apenas pessoas habilitadas estejam envolvidas nas operações e que a área esteja segura e livre de obstáculos.
3. Assegurar entendimento e alinhamento sobre os processos de operação.
4. Definir responsabilidades e metas, acompanhando desempenho e propondo melhorias.
5. Aplicar sanções administrativas, conduzir processos de contratação e gerenciamento de atividades de rampa.
6. Analisar irregularidades, reportar riscos e elaborar planos de ação corretivos ou preventivos.
7. Coordenar processos com áreas relacionadas, garantindo cumprimento de procedimentos.
8. Assegurar cumprimento de prazos administrativos e controle de faturamento.
Requisitos físicos, sensoriais e neuropsíquicos: coordenação motora, atenção, concentração, habilidades organizacionais, criatividade e iniciativa.
Requisitos e qualificações:
* Ensino Superior completo
* Inglês Fluente (diferencial)
* Disponibilidade de horários
* Conhecimento intermediário em Pacote Office
* Experiência em atendimento ao cliente
* Capacidade de liderança e gestão de pessoas
Venha fazer parte da nossa equipe! A dnata Brasil atua em 30 aeroportos, atendendo às principais companhias aéreas, com ética, qualidade e excelência. Globalmente, somos uma equipe de mais de 46.000 colaboradores em 38 países.
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