Regime: CLT
Remuneração: R$2.000,00 + VR + Day Off anual
Horário: Segunda a sexta-feira: 08h às 12h / 13h às 17h30 (Sábados em momentos de alta demanda)
Requisitos:
Experiência com atendimento ao cliente ou áreas de relacionamento;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas;
Conhecimento básico de ferramentas digitais;
Capacidade de interpretar demandas e direcioná-las corretamente.
Atividades:
Atuar como ponto central de contato entre cliente e escritório;
Centralizar, organizar e triangular solicitações com os departamentos Fiscal, Contábil, Pessoal, Financeiro e Legal;
Acompanhar o andamento de cada demanda até a entrega final;
Emitir notas fiscais quando solicitado pelo cliente;
Realizar reuniões de resultados e alinhamentos periódicos com os clientes;
Solicitar, acompanhar e emitir Certidões Negativas de Débito (CNDs);
Auxiliar em parcelamentos tributários e acompanhamento do status;
Enviar documentos empresariais aos clientes (contrato social, certidões, relatórios etc.);
Registrar todas as solicitações e retornos nos sistemas internos, evitando ruídos de comunicação;
Prevenir dúvidas recorrentes por meio de comunicação clara e orientação padronizada;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
Apoiar ações de retenção e satisfação.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico