Garantir a disponibilidade, a segurança e a evolução dos serviços e produtos de TI, orquestrando pessoas, processos e tecnologia com gestão humanizada (escuta ativa, segurança psicológica, desenvolvimento contínuo) e boas práticas (ITIL/SRE, ISO 27001/LGPD, FinOps), para entregar valor ao negócio com qualidade, previsibilidade e eficiência.Definir e patrocinar a estratégia de TI, com OKR e tese tecnológica, para direcionar investimentos a valor. Desenhar o modelo operacional (estrutura, governança, processos), para escalar entrega com eficiência e controle. Governar o portfólio enterprise, balanceando run/change/innovation com gates de valor, **para maximizar ROI e time-to-value.Estabelecer arquitetura alvo corporativa, com princípios e roadmaps, para coerência e escalabilidade. Patrocinar cibersegurança e resiliência, com Zero Trust, ISO 27001, BCP/DR, exercícios e gestão de crise, para proteger ativos e reputação.Escalar SRE e DORA em toda a organização, com SLOs críticos e governança de incidentes, para aumentar confiabilidade e cadência.Maximizar eficiência financeira (FinOps), com multi-cloud/make-buy e metas de custo unitário, **para otimizar TCO.Conduzir modernização e redução de legado, com migrações progressivas e métricas de qualidade, para acelerar evolução e reduzir risco.Governar dados e privacidade, com papéis, LGPD, políticas de retenção/log seguro, para decisões confiáveis e compliance.Gerir ecossistema de fornecedores estratégicos, com co-inovação, gestão de risco e contratos multi-ano, para acelerar entregas e flexibilidade.Definir estratégia de plataforma/DevEx, com toolchains, bibliotecas e templates, para produtividade dos squads. Habilitar observabilidade executiva, ligando KPI/DORA/SRE a indicadores de negócio, para priorização orientada a resultados.Conduzir due diligence tecnológica (MA/Parcerias), avaliando riscos, sinergias e custos de integração, para suportar crescimento inorgânico.Definir políticas de SBOM/SLSA (Níveis de Garantia da Cadeia de Suprimentos de Software) e supply-chain security, para integridade do software.Patrocinar acessibilidade e ESG, com metas e auditorias, para sustentabilidade e reputação. Orquestrar programas de transformação cultural (OCM – Gestão de Mudança Organizacional), para adoção efetiva e maturidade.Estabelecer métricas de valor e eficiência, como custo por transação/usuário e NDR (Net Dollar Retention, quando aplicável), para decisões baseadas em dados.Definir políticas corporativas de dados, inclusive data residency/soberania, para conformidade multi-país. Aprovar padrões corporativos de segurança, incluindo SIEM/SOAR, EDR/XDR, DLP e gestão de vulnerabilidades, para risco reduzido.Orientar design organizacional, com chapters/squads e sucessão, para escalar liderança e autonomia. Gerir comunicação com executivos e conselho, com narrativas de cenários/risco/valor, para patrocínio e decisões rápidas.Garantir conformidade regulatória setorial (ex.: SOX/PCI-DSS, quando aplicável), para licença de operar. Estabelecer parcerias com universidades e comunidade técnica, para atração de talentos e inovação. Patrocinar programas de upskilling/reskilling, para reduzir gaps críticos e acelerar transformação.Medir e ajustar continuamente a estratégia, com revisões trimestrais de OKR/roadmap, para manter foco em valor e reduzir desperdício.CONHECIMENTOS TÉCNICOSFormação/Experiência: superior completo em TI/Eng./Adm.;Conhecimentos: arquitetura corporativa,governança (ITIL/COBIT/ISO 20000),segurança/privacidade (ISO 27001/NIST/LGPD), SRE/DORA em escala,FinOps estratégico e multi-cloud, conectividade enterprise e monitoramento corporativo, gestão de contratos e riscos.Desejáveis/Certs: Cloud Architect (AWS/Azure/GCP), ISO 27001 LA/LI, FinOps Practitioner/Professional, SAFe SPC, COBIT DI, TOGAF (exposição).Liderança de líderes: desenvolve, delega e reconhece; fomenta segurança psicológica.Gestão da mudança: conduz adoção com comunicação e capacitação.Abrangência: estratégica (multi-domínios/empresas do grupo; serviços centralizados).