Field Service - Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Parque Industrial Intermodal, Rondonópolis/MT Responsabilidades e Atribuições:* - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software; - Realizar Gestão de FILA de chamados com cumprimentos de SLA; - Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel; - Realizar a Execução de inventário patrimonial; - Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado; - Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs); - Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede; - Realizar a Automatização de processos. Qualificações e Requisitos: - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Conhecimento básico em redes; - Nível Superior Completo (diferencial); - Disponibilidade para início imediato. Regime de Contratação: Pessoa Jurídica Conhecimentos e Habilidades necessárias: Field Service, Microinformática, Suporte Tecnico, Pacote Office, TI, Infraestrutura, Software Departamento: Tecnologia da Informação