Sobre o Cargo
Este cargo visa atender às necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas demandas de peças e serviços.
* Responsabilidades:
1. Acompanhar os processos comerciais, garantindo a entrega eficiente das peças e serviços;
2. Prestar atendimento consultivo aos clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e videoconferência);
3. Orientar os clientes sobre as aplicações corretas das peças e realizar orçamentos, definir preços e condições de pagamento conforme a política comercial da empresa;
4. Acompanhar o fluxo de vendas e garantir o retorno de peças, quando necessário;
5. Auxiliar na identificação e prospecção de novos fornecedores de peças e serviços de transporte;
Requisitos do Candidato
Para exercer este cargo é necessário possuir ensino médio completo, sendo desejável curso técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia Mecânica ou afins.
* Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e argumentação, perfil proativo, organizado e focado em resultados;
* Liderança: A habilidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultâneas;
* Habilidade para lidar com diferentes canais de atendimento.
Idiomas
Inglês intermediário (desejável) para comunicação com a matriz e leitura de catálogos técnicos.