¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento!
Entel Connect Center está interesad@ en ti y buscamos:
* Técnico concluido o estudiante universitario de Administración, Educación, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
* Mínimo de 1 año de experiencia en rubro y en contribuir en la formación del personal.
Funciones principales:
1. Impartir la capacitación al personal ingresante según programación definida.
2. Llevar control de asistencia y reportar pagos de capacitación.
3. Preparar contenidos y apoyo audiovisual para sesiones de capacitación.
4. Configurar y validar herramientas de teletrabajo.
5. Coordinar la entrega de headset.
6. Evaluar el aprendizaje de los participantes.
7. Acompañar y asistir a nuevos colaboradores durante su periodo de prueba.
8. Registrar actividades y KPIs.
9. Llevar registro de pagos de capacitación.
10. Participar en reuniones de coordinación.
11. Acordar requerimientos prácticos con áreas involucradas.
12. Organizar certificaciones con todas las áreas.
13. Gestionar documentación en la plataforma TU RECIBO.
14. Solicitar altas de nuevos ingresos.
15. Organizar procesos de recapacitación y refuerzos.
16. Cumplir con políticas de SST y procedimientos de calidad.
17. Realizar otras actividades inherentes al cargo.
Ofrecemos:
* Sueldo superior al mercado.
* Excelente clima laboral.
* Oportunidades de línea de carrera.
* Pertenecer al grupo empresarial más grande de Latinoamérica.
Sobre Nosotros
Somos Entel Connect Center, la primera compañía unificada en Latinoamérica que ofrece servicios Contact Center BPO y tecnológicos en Experiencia Digital, Omnicanalidad & Contact Center. Valoramos a las personas que conforman nuestra organización y enfrentamos los desafíos de nuestros clientes con tecnología, procesos y empatía. Con más de 23 años de experiencia y presencia en Chile y Perú, contamos con un equipo comprometido de 10,000 profesionales en constante crecimiento, especializados en tecnologías para Contact Center y Transformación Digital.
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