País/Região: BR - Cidade: São José dos Campos - Plataforma de Negócio: Networks Missão do Cargo: - Este cargo é responsável por auxiliar no alinhamento entre as geografias da UND, com foco nas ações que resultem em impactos aos clientes, impactos regulatórios no sistema comercial e satélites da UND e impactos na conformidade nos processos de envio de indicadores para a Agência Reguladora, visando atender a estratégia da empresa, a mitigação de riscos regulatórios e a satisfação dos clientes, com soluções inovadoras alinhadas às tendências de mercado, garantindo a sustentabilidade do negócio e posição de destaque no setor. Principais atividades: - Participar das oportunidades de melhorias nos processos, auxiliando na definição das prioridades, bem como, contribuir com a equipe em um contexto tático, considerando a legislação vigente e as ferramentas disponibilizadas pela empresa; - Participar dos principais projetos de adequação no sistema comercial, considerando as metodologias ágil e waterfall; - Interagir com as áreas internas para mapeamento da situação atual - “As Is”, e construção da visão proposta - “To Be”, considerando a padronização das soluções entre as distribuidoras, e identificando as oportunidades de inovação e melhores práticas; - Participar dos grupos de trabalho da Organização, buscando a adequação, padronização e internalização das melhores práticas, e compartilhando as experiências e conhecimento; - Levantar e preparar conforme orientação a composição dos dados necessários à emissão do Relatório Gerencial da área; Requisitos - Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharias, Finanças, Gestão ou Economia. - Experiência no ciclo comercial do setor elétrico, com foco nas etapas de atendimento ao cliente em canais digitais/autosserviço, faturamento, arrecadação e inadimplência. - Conhecimento nos módulos FICA e Billing do IS-U/CCS (SAP). - Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint. - Conhecimento em ferramentas de automação de processos. - Experiência em elaboração de relatórios e reports de indicadores gerenciais. - Boa comunicação, com habilidade para atuar como multiplicador das melhorias implementadas. - Bom relacionamento interpessoal e gestão de conflitos, com destaque para capacidade de negociação. Igualdade de Oportunidades para Todos - Como um dos melhores empregadores, nós: - Capacitamos nossos colaboradores com um ambiente de trabalho positivo e inovador que promove colaboração e decisões ágeis; - Respeitamos e valorizamos cada pessoa, oferecendo um local de trabalho flexível, saudável e inclusivo com uma gama de benefícios atraentes; - Proporcionamos uma experiência de trabalho significativa e preparamos nossos colaboradores para os desafios futuros por meio de diferentes oportunidades de desenvolvimento e mobilidade interna. Nossas conquistas: - Certificação como um dos melhores empregadores pelo Instituto Top Employers; - Presença no Bloomberg Gender-Equality Index; - Certificação global como empresa familiarmente responsável pela Fundación Másfamilia; - Reconhecimento como um dos 100 melhores lugares para trabalhar pelo Houston Chronicle. - Descubra nossas dicas para melhorar sua performance durante o processo seletivo e inscreva-se até o dia 23/10/2025 se você acredita ser a pessoa certa para essa oportunidade. Local de trabalho: São José dos Campos - SP. .