Descrição do cargo:
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* Suporte Administrativo:
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* Apoiar no gerenciamento de agendas, marcar reuniões, coordenar compromissos, lidar com e-mails e criar relatórios utilizando ferramentas Microsoft.
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* Apoio em Recrutamento:
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* Atuar em processos de recrutamento nos EUA — sourcing, triagem de currículos, cold calls, entrevistas, agendamento, manutenção de bancos de dados e onboarding.
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* Suporte de Vendas:
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* Realizar pesquisas de mercado, prospecção via CRM e LinkedIn, cold calls, verificação de contatos, manutenção de ferramentas de CRM, relatórios e previsões de vendas.
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* Experiência do Cliente (CX):
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* Atender consultas via telefone, e-mail ou chat; resolver questões de forma satisfatória e em tempo hábil; coletar feedbacks; ajudar na criação de estratégias de atendimento.
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* Gestão de Projetos (PM):
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* Apoiar no planejamento, cronogramas e acompanhamento de projetos; coordenar reuniões; atualizar documentos; ajudar na delegação de tarefas, redes sociais, criação de conteúdo, entrada e análise de dados.
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* Contas a Receber (AR):
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* Emitir e enviar faturas, monitorar pagamentos pendentes, manter registros financeiros e ajudar nos relatórios financeiros.
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* Comunicação:
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* Realizar e receber ligações em nome dos clientes, agendar compromissos, fazer cold calls e follow-ups, mantendo sempre uma comunicação profissional e cortês.
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Requisitos Obrigatórios:
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* Excelente comunicação em inglês (nível Fluente, oral e escrito).
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* Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
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* Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação.
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* Proficiência em Microsoft Office e Google Workspace.
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* Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de projetos é um diferencial.
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* Capacidade de se adaptar a diferentes setores e funções.
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* Experiência prévia em assistência virtual, funções administrativas ou áreas relacionadas será considerada um diferencial.
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O que oferecemos:
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* Remuneração fixa.
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* Plano de Carreira: com possibilidade de chegar ao nível gerencial.
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* Estabilidade: posição de longo prazo.
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* Treinamentos e capacitações.
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Observações importantes:
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* Duração da jornada de trabalho: segunda-feira à sexta-feira, das 12h00 às 21h00 (horário de Brasília).
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* Tipo de contratação: tempo integral.
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* Nível da posição: Entry-level (iniciante).