Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou pessoa jurídica, via central de atendimento multicanal prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas de acordo as orientações da gestão;
- Atender clientes que procuram informações sobre serviços e produtos oferecidos pelas instituições, prestando esclarecimentos e ou realizando a negociação e venda;
- Atrair e despertar no cliente em potencial ou da carteira a demanda por produtos e serviços oferecidos pelas instituições;
- Estabelecer negociações com clientes, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
- Fechar negociações com clientes, obtendo sua aceitação em proposta comercial;
- Elaborar contrato de venda de serviços, conforme modelo padrão disponível na Intranet, apanhando a assinatura dos representantes da empresa contratante;
- Dar entrada do instrumento contratual no Sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou o atendimento ao cliente;
- Encaminhar ao Coordenador de Vendas responsável, clientes pessoa jurídica, quando a venda e/ou negociação demandar atendimento consultivo presencial no cliente;
- Executar outras atividades compatíveis com a função.
**Requisitos e qualificações** Requisitos da Vaga**
**(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)**
- Ensino Médio Completo;
- CNH Categoria "B";
- Disponibilidade para realizar viagens e trabalhar aos finais de semana;
- Disponibilidade para trabalhar na cidade de **Anápolis - GO**.
**Conhecimentos Específicos Desejáveis**
- Atendimentos com clientes corporativos;
- Técnicas de negociação;
- Técnicas de Vendas;
- Carteira de Clientes;
- Marketing;
- Composição de Custos;
- Tecnologia (Ferramenta CRM e Marketing Digital);
- Informática Básica (Pacote Office).
**Competências Técnicas (Habilidades)**
- Fluência verbal; expressar-se com convicção; capacidade de persuasão; não ter vícios de linguagem; bom volume de voz e clareza ao falar; modulação e impostação de voz e boa dicção; tino comercial.
**Competências Comportamentais (Atitudes)**
- Orientação para resultado; impacto e influência; iniciativa; disciplina; organização; relacionamento interpessoal; resiliência; proatividade; motivação; ética e responsabilidade.
**Informações adicionais**
Informações adicionais:
**Nº de Identificação do Processo Seletivo**:
- ** 9070875/2025 SENAI Roberto Mange**
**Etapas do processo seletivo**:
- Etapa - Análise Curricular
- Etapa - Avaliação com Gestor
- Etapa - Avaliação RH
**Informações de contratação**:
- ** Local de Trabalho**:Faculdade SENAI Roberto Mange - Rua Engenheiro Roberto Mange, 239, Anápolis, Goiás, Brasil, 75113 630**:
- Vaga(s): 1
- Carga Horária Prevista: 40h semanais
- Escala de Trabalho: 8h00min às 12h00min - 14h00min às 18h00min
- ** Remuneração: R$ 1.543,00 + Comissão**:
- Contrato de trabalho**:indeterminado**
**Nossos principais benefícios**:
- Plano de Saúde (coparticipação);
- Vale Alimentação e/ou Refeição (Ifood);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Clube de Descontos;
- Telemedicina;
- Bolsa de Estudos;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Incentivos Educacionais;
- Universidade Corporativa;
- Apoio Psicológico;
- GymPass (WellHub);
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Descontos em Serviços prestados pelo SESI e SENAI - GO;
- Benefícios da associação de empregados.
- Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,-3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
- Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
- Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.
**Inscrições**:até o dia 22/05/2025**:
Acesse nosso Regulamento de Processo Seletivo e compreenda as normas e procedimentos de seleção da nossa Instituição.
O SENAI chegou a Goiás em 1952, com a construção da pioneira Escola Senai GO 1, (hoje Faculdade de Tecnologia Senai Roberto Mange), em Anápolis. Quando foi instalada, subordinada à Delegacia Regional de São Paulo, a Escola Senai GO 1 ministrava apenas os ofícios de ajustagem, torneiro mecânico, ferraria, eletricidade e carpintaria de esquadria. O contexto econômico do Estado era de apenas algumas centenas de pequenas e, menos ainda, médias indústrias.
Atualmente, o Senai oferece formação profissional em diversos cursos ministrados nas modalidades de aprendizagem industrial, habilitação técnica, graduação tecnológica,