Objetivo do Cargo
Responsável por coordenar todas as atividades operacionais, administrativas e comerciais da loja, assegurando o alcance das metas estabelecidas, o cumprimento de procedimentos internos e a excelência no atendimento ao cliente.
Também é responsável pela gestão da equipe, desenvolvimento de talentos e manutenção da disciplina organizacional.
Principais Responsabilidades
* Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e atendimento às diretrizes da empresa;
* Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (vendas, ticket médio, conversão, entre outros), propondo ações corretivas sempre que necessário;
* Liderar e desenvolver a equipe de colaboradores, assegurando a motivação, produtividade e bom clima organizacional;
* Assegurar o padrão de exposição de produtos, organização da loja e aplicação das estratégias de visual merchandising;
* Garantir a execução dos processos administrativos, como controle de caixa, faturamento, recebimento de mercadorias e gestão de estoque;
* Elaborar escalas de trabalho, acompanhar jornada dos colaboradores e garantir cobertura em horários de maior movimento;
* Atuar diretamente na resolução de conflitos, atendimento a clientes e suporte à equipe em demandas operacionais;
Assegurar o cumprimento das normas internas, legislações trabalhistas e políticas de segurança do trabalho.
Requisitos Necessários
* Ensino médio completo (superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial);
* Experiência comprovada em gestão de lojas no varejo;
* Conhecimento em indicadores de vendas, gestão de pessoas e rotinas administrativas de loja;
* Habilidades de liderança, comunicação, resolução de problemas e tomada de decisão;
Domínio intermediário de ferramentas de informática e sistemas de gestão.
Indicadores de Avaliação
* Cumprimento das metas de vendas mensais e trimestrais;
* Nível de rotatividade e desempenho da equipe;
* Grau de satisfação do cliente (NPS ou equivalente);
* Redução de perdas e controle eficaz de estoque;
Cumprimento de procedimentos e auditorias internas.
Tipo de vaga
Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento
Pagamento : R$
Benefícios
* Celular da empresa
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-transporte
Experiência
* Gerente (obrigatório)
* Liderança (obrigatório)
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