Supervisor de Call Center da Saúde
Experiência em supervisão operacional, liderança e atendimento ao cliente.
#### Descrição do Cargo
A sua contribuição será fundamental para a excelência na nossa unidade de atendimento. O ideal candidato possui experiência em gerenciamento de equipe, monitoramento de indicadores operacionais e habilidades interpessoais sólidas. Além disso, espera-se que ele tenha um olhar analítico e possa criar planos de ação eficazes.
### Responsabilidades
- Acompanhar e desenvolver os operadores;
- Monitorar os indicadores operacionais;
- Gerenciar a equipe;
- Geração de relatórios quantitativos e qualitativos;
- Realizar demandas administrativas;
- Comprometimento com o cliente;
- Apresentação de resultados.
### Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior Completo ou em andamento;
- Comunicação verbal e escrita eficaz;
- Visão analítica;
- No mínimo 01 ano de experiência como Supervisor de Call Center;
- Experiência em cargos de liderança e administração na área da saúde;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office.
### Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
#### Local de Trabalho
Av. Pres. Vargas, 3131 - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, Brasil.