Somos o Centro de Excelência Votorantim
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Buscamos pessoas que gostam de se desenvolver em equipe, que se sintam desafiadas pela transformação, buscando alternativas ágeis e simples. Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas, engajando-se no cumprimento de cronogramas desafiadores, maturidade profissional e emocional, poder de decisão e potencial para liderar.
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Apoio e suporte nas rotinas e processos da área
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* Apoiar os membros da equipe na realização das suas tarefas;
* Garantir a eficácia dos processos da área;
* Fornecer suporte técnico quando necessário.
Revisão de processos, desenho de fluxos, políticas e treinamentos
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Desenvolver procedimentos claros e eficientes para realizar as atividades da equipe;
1. Criar materiais de treinamento para ajudar os membros da equipe a se desenvolverem;
2. Melhorar continuamente os processos da área para garantir a excelência.
Resolução de problemas com planos de ação efetivos
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Identificar e resolver problemas rapidamente e de forma eficaz;
3. Desenvolver planos de ação para resolver os problemas identificados;
4. Monitorar e ajustar os planos de ação conforme necessário.
Monitoramento e controle das entregas de operação
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Monitorar regularmente as entregas da equipe para garantir a qualidade e a eficácia;
5. Ajustar as estratégias da equipe conforme necessário para alcançar os objetivos;
6. Garantir que a equipe esteja alinhada com as prioridades da empresa.
Suporte ao desenvolvimento das competências técnicas da equipe
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Ensinar e treinar os membros da equipe nas áreas necessárias para garantir sua capacidade de realizar suas funções de maneira eficaz;
7. Proporcionar recursos e ferramentas para apoiar o desenvolvimento contínuo dos membros da equipe;
8. Garantir que a equipe tenha acesso às melhores práticas e tecnologias disponíveis.
Condução de temas operacionais com clientes e áreas parceiras
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Trabalhar com os clientes e parceiros para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
9. Gerenciar relacionamentos com os clientes e parceiros para garantir a satisfação e a fidelização;
10. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a clientela e expandir a base de negócios.
Garantir o modelo de governança da empresa na área, com controles, efetividade, melhorias, produtividade e auditorias
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Implementar e manter um modelo de governança eficaz para garantir a transparência e a responsabilidade;
11. Desenvolver e implementar controles e procedimentos para garantir a integridade e a precisão dos dados;
12. Audit ar regularmente a área para garantir a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.
Elaboração de painéis e relatórios gerenciais
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Desenvolver relatórios detalhados e informados para apresentar aos líderes da empresa e demais estakeholders;
13. Proporcionar análises e recomendações baseadas nos dados coletados;
14. Garantir que os relatórios sejam atualizados e informativos sempre que necessário.
Conhecimentos essenciais:
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Sistema SAP;
Habilidade de engajar e entender as necessidades dos clientes;
Indicadores de performance;
Foco em soluções inovadoras e melhorias de processos;
Pacote Office, Excel intermediário;
Pensamento conceitual;
Comunicação assertiva;
Relacionamento interpessoal;
Ensino superior completo;
Conhecimento do modelo de Governança COE;
Conhecimento da cadeia financeira e sistemas bancários será um diferencial.
Perfil desejado:
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Buscamos pessoas que gostam de se desenvolver em equipe, que se sintam desafiadas pela transformação, buscando alternativas ágeis e simples. Capacidade de trabalhar com múltiplas tarefas, engajando-se no cumprimento de cronogramas desafiadores, maturidade profissional e emocional, poder de decisão e potencial para liderar.
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Sobre nossos escritórios:
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Nossa sede está localizada em São Paulo e Curitiba, apoiamos as empresas investidas do Grupo Votorantim.
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Nossa estrutura inclui Centros de Serviços Compartilhados nas áreas de Finanças, Contabilidade, Tributos, Recursos Humanos, Soluções Imobiliárias e Tecnologia da Informação.
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Nosso objetivo é gerar valor por meio da busca pela excelência operacional, relacionamento próximo ao cliente e inovação.
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Valorizamos a diversidade e temos vagas abertas para todos, independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência.