Atendimento por voz com o objetivo de fazer a consultoria de vendas. Ficará responsável em fazer o atendimento com clientes de uma grande ferramenta de busca online que também funciona como ferramenta de marketing digital, filtrar as necessidades desses clientes, qualificá-los e oferecer soluções e consultorias de acordo com as necessidades dos clientes. Responsabilidades e atribuições - Diagnosticar e superar as expectativas dos clientes; - Oferecer consultoria para clientes; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Esclarecer dúvidas ou demais necessidades; - Atendimento humanizado; - Perfil consultivo (dar orientação ao cliente); - Sondar o cliente para melhor atende-lo; - Tomar decisões estrategicamente. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ensino Médio completo; - Experiência com atendimento ao cliente; - Experiência com Marketing Digital/Vendas; - Boa comunicação verbal e escrita; - Perfil consultivo/persuasão/negociação; - Perfil analítico/consultivo; - Controle emocional; - Conhecimentos básicos de informática e digitação; - Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo). Informações adicionais Salário R$ 2.500,00 bonificações (Os 3 primeiros meses dentro do período de experiência será o valor de R$2.125,00) Horário de Trabalho - 09h00 às 17h12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.