Sobre a Empresa Contratante Imagine fazer parte de um ambiente vibrante, acolhedor e focado no desenvolvimento humano! O contratante é uma instituição de destaque no segmento de educação e cultura em Passo do Lumiar, que une a sensibilidade do ensino artístico à solidez e credibilidade de um polo de Ensino Superior à Distância (EAD). É o espaço perfeito para quem busca um dia a dia dinâmico, humano, transformador e cheio de ritmo. Se você ama se comunicar, aprender constantemente e quer deixar sua marca no crescimento de uma comunidade educacional, essa vaga é para você! Sobre a Vaga O Estagiário de Relacionamento e Vendas será a voz e o coração da instituição. Sua missão será encantar alunos, pais e futuros estudantes, gerenciando desde o primeiro contato nas redes sociais e WhatsApp até a organização interna do ambiente e o fechamento de matrículas. O foco principal está na conversão ativa de leads e no atendimento de excelência, garantindo que a rotina da escola e do polo funcione em perfeita harmonia. Atividades - Foco Comercial e Gestão de Leads: Realizar o contato ativo com potenciais clientes (leads vindos de tráfego pago e ações programadas) para o Polo de Ensino Superior, realizando o agendamento de aulas experimentais e fechamento de novos contratos e matrículas; - Atendimento e Recepção: Prestar atendimento presencial e digital (via WhatsApp e telefone) de excelência para alunos, pais e professores, garantindo simpatia, acolhimento e agilidade; - Gestão de Agenda e Operações: Organizar os horários das salas de aula, gerenciar o fluxo de frequência, controlar faltas e planejar reposições junto ao corpo docente; - Comunicação e Marketing Digital:Apoiar a produção de conteúdos dinâmicos para redes sociais (fotos, vídeos curtos/reels e stories de aulas e eventos) e zelar por um ambiente interno instagramável, acolhedor e engajador (endomarketing); - Suporte Administrativo e Pós-Venda: Realizar o acompanhamento inicial dos novos alunos (pós-venda) para garantir a satisfação, apoiar na régua de cobrança/lembretes de mensalidades e auxiliar na organização de eventos, recitais e workshops da instituição; - Ações Externas Estratégicas:Participar, uma vez por semana, de ações comerciais externas planejadas em ambientes corporativos ou parceiros para captação de novos leads. Requisitos - Estudantes cursando nível Superior a partir do 1º período em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Disponibilidade para estagiar nos turnos matutino e vespertino; - Conhecimento básico/intermediário no Pacote Office; - Familiaridade e facilidade com o uso estratégico de redes sociais (Instagram, WhatsApp Business, etc.); - Excelente comunicação verbal e escrita, dinamismo, proatividade, facilidade para trabalhar em equipe, empatia e paciência para lidar com o público infantil e seus familiares; - Diferencial: Residir nas proximidades de Paço do Lumiar ou região da Forquilha. Benefícios - Bolsa-auxílio fixa compatível com o mercado: R$ 700,00; - Vale-Transporte; - Remuneração Variável: Comissões por cada matrícula fechada (escola de música - R$ 15,00 e polo EAD - R$ 20,00); - Bolsa de Estudos integral na Escola de Música. Pagamento: R$700,00 - R$1.300,00 por mês Benefícios: - Convênios e descontos comerciais - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial