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Head coe digital

Claro
Tesoureiro
Anunciada dia 13 agosto
Descrição

**Responsabilidades e atribuições**
**O que te espera no dia a dia**:

- ** Liderança Estratégica**:

- Desenvolver e implementar a estratégia de produtos digitais e inovação, alinhada aos objetivos corporativos e às demandas do mercadol;
- **
Desenvolvimento e Gestão de Produtos Digitais centrados no cliente**:

- Criar soluções digitais centradas no cliente, atendendo às necessidades específicas de cada persona e garantindo uma experiência personalizada e relevante;
- Realizar pesquisas com usuários e análises de mercado, incluindo concorrência e tendências, para identificar dores, oportunidades e priorizar o desenvolvimento de produtos digitais e iniciativas;
- Acompanhar o ciclo de vida completo de produtos digitais, desde a ideação e discovery até o lançamento e evolução contínua;
- Resolver gaps operacionais, tecnológicos ou de mercado por meio de soluções inovadoras, utilizando tecnologias emergentes e práticas de design de produtos e parcerias com outros players;
- Adotar uma abordagem centrada no problema, garantindo que as soluções desenvolvidas criem valor real para o usuário e para o negócio.
- **
Desenvolvimento de Novos Negócios/ Corporate Venture Building**:

- Identificar e explorar oportunidades de mercado no core business e em verticais adjacentes, criando produtos ou serviços digitais que complementem e expandam o portfólio da empresa;
- Estruturar e gerenciar novas ventures, desde a definição da estratégia até a operacionalização, em colaboração com áreas internas e parceiros externos para cocriação de soluções;
- Desenvolver provas de conceito (POCs) e modelos de negócios sustentáveis e escaláveis, garantindo viabilidade técnica e financeira;
- Definir teses e executar estratégias de investimento em novos negócios, estabelecendo parcerias com aceleradoras, fundos de venture capital e ecossistemas de inovação para ampliar o pipeline de oportunidades.
- **
Liderança de Equipes**:

- Gerenciar equipes multidisciplinares, incluindo product managers, designers, desenvolvedores e analistas de negócios, promovendo uma cultura de colaboração e de crescimento contínuo.
- **
Cultura, Metodologias e Comunicação Estratégica**:

- Implementar práticas ágeis e metodologias de inovação nas unidades de negócios, aumentando a eficiência e reduzindo o time to market;
- Estruturar sistemas de gestão para inovação e desenvolvimento de produtos digitais, utilizando ferramentas como ideação, roadmaps e portfólios;
- Facilitar ritos ágeis (ex.
: planejamento, road show) para garantir transparência, alinhamento e eficiência operacional entre equipes e hubs.
- Disseminar boas práticas de inovação, design e product discovery, capacitando times e atuando como área cross;
- Conectar áreas internas (TI, Marketing, Produtos) e stakeholders externos, garantindo alinhamento e transparência nas iniciativas;
- Comunicar resultados e estratégias para a alta liderança (C-Level), assegurando apoio e recursos para projetos;
- Promover agendas colaborativas com outros hubs (BeOn, e-commerce, Minha Claro), evangelizando processos de exploração, metodologias e governança;
- Fomentar uma cultura de curiosidade e empatia, incentivando equipes a se aprofundarem nos problemas para propor soluções centradas no usuário.
- **Métricas e Resultados**:

- Monitorar e analisar métricas de desempenho de produtos, dados de usuários e impacto econômico, gerando insights para tomada de decisões estratégicas;
- Alinhar iniciativas aos OKRs e KPIs corporativos, garantindo que entregas maximizem valor para o usuário e competitividade no mercado;
- Assegurar o ROI de projetos, alinhando todas as iniciativas de nos produtos e inovação às metas estratégicas da empresa.
**Requisitos e qualificações**
**Buscamos alguém que**:

- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
**Para fazer parte do nosso time, é essencial**:

- Graduação em Marketing, Administração, TI ou áreas correlatas;
- Pós-graduação/MBA em Negócios, Estratégia, Inovação ou áreas afins;
- Experiência em liderança de equipes multidisciplinares;
- Experiência em desenvolvimento de produtos digitais, inovação ou novos negócios;
- Domínio em metodologias ágeis como Scrum e Kanban;
- Experiência em product discovery, service design e gestão de roadmaps;
- Inglês avançado.
- Visão estratégica e capacidade de tomada de decisão em cenários complexos.
- Excelente comunicação e habilidades de influência para engajar stakeholders e equipes.
- Orientação para resultados, com foco em resolução de problemas e entrega de valor para o cliente.
**É diferencial**:

- Espanhol avançado;
- Experiência em Corporate Venture Capital (CVC) e parcerias com st

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