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Atendimento ao cliente

Niterói
MidiaPro
US$ 35.000 - US$ 45.000 por ano
Anunciada dia 23 setembro
Descrição

Empresa:
MidiaPro

Cargo: Atendimento ao Cliente

Tipo de Vaga: PJ

Região de trabalho: Icaraí, Niterói - RJ

Formato de trabalho: Presencial

Remuneração: Fixo + Premiação

ATENÇÃO: APENAS PARA PESSOAS RESIDENTES EM NITERÓI OU REGIÃO

ATENÇÃO: APENAS PARA MULHERES

Estamos contratando

Apresentação

Somos uma empresa de mídia (publicidade) com mais de 200 telas e painéis em Niterói e no Rio. Nosso objetivo é conectar as marcas e pessoas criando conexões reais para impulsionar o consumo de serviços e produtos.

Acreditamos no poder transformador de cada membro da nossa equipe, trabalhando juntos em uma jornada coletiva. Afinal, nossas conexões são feitas de pessoas para pessoas.

Aqui, você vai se juntar a um time talentoso e dedicado, formado por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência do resultado final. Valorizamos a colaboração e a criatividade para encontrar as melhores soluções para os nossos clientes.

Estamos procurando uma pessoa com conhecimento, experiência e vontade de crescer profissionalmente na área de Atendimento ao Cliente para gerar resultados e crescer junto com a gente desempenhando as funções abaixo.


VemPraMidia


Responsabilidades

Atendimento, qualificação e direcionamento de leads inbound (SDR), manutenção do relacionamento com clientes ativos; renegociação de cancelamentos; renegociação de contratos finalizados; entre outros.

Organização de tarefas da equipe; edição de propostas e contratos baseado em modelos; acompanhamento de assinaturas de contratos; gestão de processos internos; suporte às tarefas no software MidiaPlay e criação de avisos; entre outros.

Cadastro de novos clientes na plataforma de cobrança; cobrança de clientes inadimplentes; reajustes IPCA; emissão de nota fiscal; envio de links de boletos; acompanhamento de protestos e cobranças; entre outros.

Qualificações desejadas

Perfil Proativo, Organizado e com Foco em resultados

Habilidade em negociações principalmente pelo telefone

Experiência em uso de software CRM

Google Drive, Docs, Sheets, Slides e Forms

O que valorizamos

Interesse em crescer profissionalmente

Experiência no mercado de publicidade

Criatividade e proatividade

Capacidade de organização e trabalho em equipe

Local e formato

Presencial - Apenas para pessoas residentes em Niterói ou região

Conheça o nosso trabalho

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