Descrição da Vaga:• Monitoramento das chamadas de cobrança; • Análise de relatórios de desempenho; • Garantir conformidade com as políticas e procedimentos; • Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos; • Tratamento de demandas direcionadas pelo cliente; • Identificação e implementação de melhoriasRequisitos:• Desejável ensino superior em andamento ou completo; • Domínio do pacote Office; • Perfil analítico e melhoria contínua; • Experiencia no segmento de cobrança • Habilidades de comunicação, negociação, proatividade e criatividade.Escolaridade Mínima:Ensino SuperiorJornada de Trabalho:Segunda a sexta 09:00 à 18:00 | Sábado 08:00 à 12:00Benefícios:• Vale Transporte • Vale Refeição; • Seguro de Vida; • Auxílio creche; • Assistência Odontológica; • Assistência Médica; • Convênio farmácia; • Refeitório no local; • Convênio com universidades e escolas de cursos diversos; • Parcerias com desconto em lazer e restaurante; • Plano de carreira;Candidate-se através do portal Divulga VagasSiga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial