Informações da Vaga
Empresa: Atento
Localização: São José dos Campos - SP
Área de Atuação: Comunicação
Principais Responsabilidades
O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e Qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office; Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico; Fluência verbal e poder de persuasão; Empatia e boa comunicação; Perfil analítico e resolutivo; Ser persuasivo e resiliente; Ter flexibilidade de horário; Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido; Atuação Home Office, mas precisa ficar nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto; Ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais