Descrição e Responsabilidades:
Horário: Horário Comercial
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Monitorar e realizar a gestão para a entrega da solução / serviço / suporte de TI aos clientes.
* Realizar a gestão dos projetos de software, abrangendo a sua concepção, desenvolvimento, implantação, aquisição ou manutenção.
* Assegurar a implementação do planejamento definido para as atividades de Infraestrutura e suporte aos usuários.
* Gerir as prioridades da equipe de colaboradores de sua área.
* Assegurar a integridade, confidencialidade, autenticidade, disponibilidade e segurança das informações.
* Planejar e gerir as atividades de suporte técnico aos usuários.
* Administrar o orçamento atribuído da área para o desenvolvimento das atividades, sistema, equipamentos, softwares e outros necessários.
* Administrar o orçamento atribuído da área para o desenvolvimento das atividades, sistema, equipamentos, softwares e outros necessários.
* Avaliar novas tecnologias.
* Acompanhar e manter-se atualizado com os desenvolvimentos da área de tecnologia em geral.
* Prover constantemente informações à Diretoria, Conselhos Fiscais e de Administração sobre os processos em andamento.
* Garantir que as estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança a níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos Sistemas de Informação sejam eficientes.
* Garantir a entrega dos serviços acordados com os diversos clientes.
* Assegurar a qualidade da gestão de contratos firmados com fornecedores de T.I., (parceiros, terceirizados, contratados e eventuais).
* Garantir a gestão das políticas, normas, diretrizes e procedimentos de Tecnologia da Informação.
Requisitos:
* Ensino superior completo em: Tecnologia da Informação; Sistemas de Informação; Ciência da Computação; Engenharia da Computação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Segurança da Informação ou áreas correlatas;
* Pós-graduação em Governança de TI, Segurança da Informação, Gestão de Riscos ou áreas afins;
* Experiência mínima de 3 a 5 anos em funções relacionadas à Tecnologia da Informação;
* Vivência com coordenação de rotinas tecnológicas, suporte ao ambiente corporativo e relacionamento com fornecedores;
* Experiência em ambientes regulados será considerada um diferencial relevante (instituições financeiras, cooperativas, fintechs ou empresas com estruturas formais de governança);
* Desejável atuação prévia com gestão ou liderança técnica, ainda que em estruturas enxutas;
Conhecimentos técnicos:
* Fundamentos de Governança de TI
* Segurança da Informação
* Noções de Segurança Cibernética
* Gestão de riscos tecnológicos
* Continuidade de negócios
* Gestão de fornecedores de tecnologia
* Administração de ambientes corporativos
* Políticas de controle de acesso
* Boas práticas de suporte e operação
Diferencial importante (não obrigatório):
* Conhecimento de frameworks como ITIL, COBIT ou ISO 27001
* Experiência com auditorias ou processos de conformidade
* Vivência com políticas institucionais e normativos
Conhecimentos de informática:
* Domínio do pacote Microsoft 365 ou equivalente
* Familiaridade com ferramentas de service desk
* Experiência com ambientes de rede corporativa
* Administração de usuários e perfis
* Noções de backup e continuidade
* Práticas de atualização e gestão de ativos
Certificações:
Desejáveis (não mandatórias):
* ITIL Foundation
* COBIT Foundation
* ISO ou cursos correlatos)
* Certificações básicas em redes ou infraestrutura
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Seguro de Vida, Vale-alimentação