Responsável por planejar, executar e acompanhar ações de treinamento e desenvolvimento, alinhadas aos objetivos estratégicos da organização. Contribui diretamente para o fortalecimento da cultura organizacional, para a melhoria do clima interno e para o aumento do engajamento dos colaboradores. Atua de forma consultiva com as áreas, identificando necessidades, propondo soluções de capacitação e apoiando o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais.
1. Integração de Novos Colaboradores
* Organizar e conduzir o processo de integração institucional, garantindo que os novos colaboradores conheçam a cultura, os valores, os padrões de atendimento e os procedimentos internos.
* Acompanhar o ciclo de acolhimento e adaptação, identificando oportunidades de melhoria na experiência de entrada dos profissionais.
2. Aplicação de Treinamentos
* Aplicar treinamentos técnicos e comportamentais, de forma presencial ou online, conforme o público-alvo e a necessidade diagnosticada.
* Apoiar gestores na condução de treinamentos in loco, servindo como suporte técnico e metodológico.
* Realizar ações práticas e dinâmicas para tornar o aprendizado mais efetivo.
3. Criação de Conteúdo
* Desenvolver conteúdos instrucionais personalizados, utilizando metodologias ativas e linguagem alinhada ao perfil dos colaboradores.
* Adaptar materiais de treinamentos com base no público, nível de complexidade e objetivos de aprendizagem.
* Atualizar e organizar os materiais em repositórios internos de fácil acesso.
4. Avaliação e Melhoria Contínua
* Avaliar a eficácia dos treinamentos aplicados, por meio de formulários de reação, indicadores de desempenho e feedbacks qualitativos.
* Realizar análises de retorno sobre os conteúdos e metodologias utilizados, propondo ajustes e melhorias contínuas.
* Apoiar a estruturação de trilhas de desenvolvimento, considerando o ciclo de vida do colaborador na empresa.
5. Suporte aos Programas de Desenvolvimento
* Apoiar programas como desenvolvimento de líderes, talentos da região, plano de sucessão e ações de capacitação contínua.
* Contribuir com ideias, estruturação de cronogramas e acompanhamento da evolução dos participantes.
* Apoiar a aplicação de ferramentas como testes comportamentais, devolutivas de clima e análise de perfil para subsidiar os programas.
6. Relacionamento com Fornecedores e Facilitadores
* Realizar o contato, negociação e alinhamento com fornecedores externos, instrutores, escolas técnicas e consultorias.
* Acompanhar o cumprimento de prazos, qualidade dos serviços prestados e retorno sobre as ações contratadas.
* Apoiar processos de contratação em conjunto com o setor de Compras, quando necessário.
7. Organização de Eventos e Ações Internas
* Planejar, divulgar e organizar eventos de capacitação, semanas temáticas, ações de conscientização e campanhas educativas.
* Apoiar a ambientação, organização de salas, materiais e recursos visuais para treinamentos e eventos internos.
* Trabalhar em parceria com o Endomarketing para reforçar a comunicação e o engajamento nas ações promovidas.