Stamos em busca de uma Consultora de Relacionamento apaixonada por educação e que ama trabalhar com crianças. Se você é comunicativa, organizada e gosta de lidar com pessoas, essa vaga pode ser perfeita para você! O que buscamos: - Afinidade genuína com crianças e famílias - Facilidade para trabalhar em equipe - Capacidade de atuar sob pressão com leveza e profissionalismo - Boa comunicação para contato com alunos e responsáveis - Disponibilidade para ações externas Principais atividades: - Atendimento e acompanhamento de alunos e responsáveis - Ações de relacionamento interno e externo - Participação em eventos da escola - Comunicação ativa via WhatsApp, telefone e presencial - Apoio nas estratégias de captação e retenção - Suporte ao time comercial, pedagógico e administrativo Perfil desejado: - Proatividade e simpatia - Boa escrita e postura profissional - Energia, empatia e foco no cliente - Organização e capacidade de resolver problemas Se você gosta de dinâmicas, desafios e quer fazer parte do Novo CNA - um Hub Educacional que une Idiomas, Tecnologia, Robótica e IA, essa oportunidade é para você Responsabilidades e atribuições Proatividade e simpatia Boa escrita e postura profissional Energia, empatia e foco no cliente Organização e capacidade de resolver problemas - Atender pessoalmente, via internet, telefone ou whatsapp; - Realizar venda ativa através do telefone ou whatsapp; - Realizar o processo de venda dos planos da Academia; - Captar clientes; - Cadastrar os alunos no sistema; - Contatar os inadimplentes e realizar as negociações conforme procedimento interno; - Fechar o caixa diário; - Preencher e atualizar os controles administrativos (planilha de manutenção, críticas, soluções e elogio); - Formalizar e encaminhar as solicitações dos clientes internos e/ou externos para o supervisor da unidade; - Controlar e liberar a catraca de acesso para os clientes internos e externos; - Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes internos e/ou externos; - Receber, organizar e distribuir as correspondências; - Receber e organizar os objetos correspondente aos achados e perdidos conforme regulamento interno; - Prover ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos da recepção; - Informar o supervisor de qualquer ocorrência na unidade referente a parte estrutural slipped; - Zelar pela perfeita conservação, limpeza e ordem da recepção; - Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato, Requisitos e qualificações Conhecimento em informática, canva windows e pro atividade - Ensino Médio Completo; - Conhecimento no Pacote Office; - Experiência em informática básica; - Experiência em venda de material de construção, eletro e móveis; - Preferencialmente ter experiência com venda de serviços financeiros - Experiência com representação comercial e/ou vendas externas; - Informática básica Microsoft office (Word / Excel / PowerPoint) ; - Identificação com a cultura e valores da empresa; - Curso de atendimento ao cliente, prospecção de clientes, técnicas em vendas e/ou áreas relacionadas a vendas. - Conhecimento em material de construção, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, móveis e/ou serviços financeiros. Sobre o CNA Idiomas O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt. Sobre a CtrlPlay A CtrlPlay é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A CtrlPlay também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF). Sobre o grupo educacional CNA Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o