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Atendente de relacionamento - joinville/sc

Joinville
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Anunciada dia 1 maio
Descrição

Responsabilidades e atribuições Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas. É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas. Prestar atendimento presencial em balcão, apresentando todas as formas de ingresso, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de venda até o fechamento da matrícula. Atuar nas etapas de negociação, persuasão, retenção e conversão de candidatos em alunos. Apoiar e participar de ações externas de captação, como feiras, eventos em escolas e empresas, além de ativações em pontos comerciais. Apoiar o atendimento de retenção, realizando abordagem a alunos que solicitam cancelamento, buscando reversão quando possível e conduzindo o fluxo até a finalização do processo. Dar suporte ao backoffice, auxiliando no levantamento de evidências e informações necessárias para reportes aos canais críticos. Requisitos e qualificações ✅ Superior cursando/completo; ✅ Pacote office básico; ✅ Atuação anteriores em relacionamento e vendas; ✅ Adaptabilidade e flexibilidade, incluindo postura de resiliência no ambiente de trabalho e acontecimentos do dia a dia. Informações adicionais Salário: Compatível com o mercado. Assistência médica totalmente custeada pela FMU; Assistência odontológica opcional; ️ Seguro de vida; Vale-transporte; ️ Vale-refeição; TotalPass; Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação. Local de trabalho: Joinville, Santa Catarina Modalidade: 100% presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 19h00, e aos sábados, das 09h00 às 13h00. J-18808-Ljbffr

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