**Descrição**:
Laboratório de análises clínicas busca por profissional para ser responsável por realizar acompanhamento de todos os processos de recepção e relação com clientes. Acompanhamento da equipe de recepção retirando dúvidas e dando resolutivas. Treinar e orientar a equipe de atendimento e novos colaboradores da recepção, informando sobre o uso do sistema de cadastro, manual de ética e comportamento, procedimentos padrões. Dar resolutiva para problemas com convênios e empresas parceiras. Reportar diariamente problemas ocorridos para o superior. Resolução de problemas com clientes (presencial e por telefone). Repassar lista de compras mensal de material de escritório. Apresentar relatório mensal sobre o funcionamento da recepção e sobre cada integrante da equipe. Avaliação mensal da equipe de recepção. Atendimento de clientes na recepção realizando cadastros, orientação acerca dos exames e demais dúvidas, impressão de laudos. Importação e exportação de exames para laboratório de apoio.
**Requisitos**:
- Superior completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas afins.
- Experiência anterior em Laboratório de Análises Clínicas.
- Vivência em cargos de liderança.
- Pacote office intermediário (Excel, Word).
- Disponibilidade para residir em Mariana/MG.
**Benefícios**:
Ajuda de custo, Assistência médica, Bônus por resultado, Refeição no local