Engenheiro(a) de Processos - Rio de Janeiro/RJ
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* Levantar e mapear processos "as is" (como são) e propor modelos "to be" (como deveriam ser).
* Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para entender fluxos de trabalho e identificar pontos de melhoria.
* Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação de processos utilizando ferramentas como BPMN, Visio, Bizagi, ARIS, entre outras.
* Identificar gargalos, redundâncias, riscos operacionais e oportunidades de automação.
* Apoiar projetos de transformação digital e iniciativas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen).
* Garantir a aderência dos processos às políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança.
* Treinar e orientar equipes sobre os processos mapeados e suas atualizações.
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados aos processos.
Responsabilidades:
* Levantar e mapear processos "as is" (como são) e propor modelos "to be" (como deveriam ser).
* Conduzir entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para entender fluxos de trabalho e identificar pontos de melhoria.
* Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação de processos utilizando ferramentas como BPMN, Visio, Bizagi, ARIS, entre outras.
* Identificar gargalos, redundâncias, riscos operacionais e oportunidades de automação.
* Apoiar projetos de transformação digital e iniciativas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen).
* Garantir a aderência dos processos às políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança.
* Treinar e orientar equipes sobre os processos mapeados e suas atualizações.
* Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados aos processos.
Qualificações:
* Formação superior em Engenharia.
* Experiência comprovada de 5 anos em mapeamento e modelagem de processos de negócio.
* Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM).
* Domínio de ferramentas de modelagem de processos.
Informações adicionais:
Diferenciais: Certificações como CBPP (Certified Business Process Professional), Six Sigma Green/Black Belt ou BPMN.
Experiência com projetos de transformação digital ou implantação de ERP.
Conhecimento em automação de processos (RPA).
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