Sobre a Mamãe Protegida
Nossa missão é proporcionar apoio integral e acessível para mães e gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos seus direitos e benefícios. Somos movidos por empatia, comprometimento, excelência e inovação, cuidando das nossas clientes e também da nossa equipe.
Aqui, valorizamos pessoas proativas, resolutivas e com atitude de dona do processo, que não se acomodam e buscam resultados com qualidade.
Nosso DNA
💡 Seja ágil, proativo e resolutivo: Aqui valorizamos ação e entrega, antes feito do que perfeito.
🤝 Comprometimento com todos: Colaboração e trabalho em equipe são parte da nossa essência.
🚀 Crescimento constante: Aprendizado contínuo e busca por excelência.
💬 Comunicação clara e transparente: Sempre de forma respeitosa e construtiva.
💖 Empatia e cuidado: Nosso atendimento é humanizado e nossas ações sempre têm propósito.
O que você vai fazer no dia a dia
- Responsável por entra em contato com a cliente, informando a data de Saque do benefício;
- Passar informações sobre valores;
- Informar os valores de honorários;
- Gerar boleto;
- Acompanharmensalmente;
- Alimentar Planilhas em Excel;
- Perfil analítico e organizado;
- Pessoa incisiva;
- Esclarecerdúvidas das mães durante o processo e garantir que mantenham os pagamentos em dia;
- Alimentar sistemas internos com histórico de cada caso.
O que esperamos de você
Ensino Médio completo;
Experiência mínima de 6 meses em Cobrança via WHATSAPP, atendimento ao Cliente e Vendas;
Excelência nacomunicação oral e escrita;
Perfil dinâmico, proativo e disciplinado;
Habilidade denegociação e persuasão;
Facilidade emlidar com metas e indicadores de desempenho;
Organização esenso de urgência;
FamiliaridadecomGoogle Sheets, Pacote Office e CRM.
Ganhos
Salário Fixo: R$ 2.500,00 + Premiação Variável de R$ 100,00 a R$ 2.500,00
Benefícios:
VR R$ 31,00/dia;
VT;
TotalPass;
Plataforma deEstudos;
Plano de Carreira;
Massagem mensal;
O que oferecemos
Plano de Carreira estruturado – crescimento baseado em desempenho e entregas;
Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais;
Premiações semanais e mensais por resultados;
Treinamentos contínuos e acesso à Plataforma de Ensino;
Um ambiente que valoriza ideias, incentiva a inovação e reconhece cada conquista.
Etapas do Processo Seletivo
Triagem curricular;
Entrevista com RH;
Entrevista com Gestor;
Entrevista comportamental + Teste prático;
Feedback final.