A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Veja como será o seu dia a dia:Gerente de Contrato de Serviços de TI para atuar na gestão de um grande grande contrato em uma das maiores empresas do país do setor financeiro, com processos de governança robustos e elevado nível de exigência técnica e operacional.O profissional será responsável por gerir o contrato de serviços em modelo Rate Card, selecionando profissionais, alocando SQUADs, coordenando equipes alocadas, acompanhando os projetos em andamento e atuando de forma consultiva e estratégica junto ao cliente para identificar novas desmandas e oportunidades de expansão (novas SQUADs e iniciativas de TI).Seu principal objetivo é atuar no crescimento do contrato e no atingimento de metas de negócio do cliente da LogicalisGerir o contrato de serviços de TI com foco em performance, qualidade e aderência aos SLAs e KPIs definidos.Alocar SQUADs, Acompanhar e coordenar as equipes alocadas (profissionais de desenvolvimento, infraestrutura, dados, automação, etc.) em diferentes frentes e projetos.Planejar e monitorar projetos, assegurando prazos, entregas, orçamento e satisfação do cliente.Atuar de forma consultiva, identificando novas demandas junto ao cliente e expandindo o contrato através da proposição de novas SQUADs e serviços.Conduzir governança operacional e executiva, preparando relatórios de status, apresentações e indicadores de desempenho.Garantir o alinhamento entre áreas internas da Logicalis (comercial, recrutamento, operações, finanças) e o cliente.Gerir conflitos e apoiar o desenvolvimento do time, assegurando engajamento e alta performance.O que você precisa para ocupar esta vaga?Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.Experiência comprovada em gestão de contratos de serviços de TI em modelo Rate Card no setor financeiro.Vivência com clientes de grande porte e processos de governança corporativa complexos.Sólidos conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Ágil ou híbrido).Forte capacidade de relacionamento, comunicação e negociação.Perfil estratégico e comercial, com foco em crescimento e rentabilidade do contrato.Experiência em consultorias de tecnologia ou provedores de serviços gerenciados (MSP).Modelo de trabalho: Híbrido 2x na semana;Local de trabalho:Osasco/SP. Nossos benefícios: Plano de saúde Plano odontológico Vale Refeição e Alimentação Previdência Privada Seguro de vida Auxílio creche Vale transporte Programa de Apoio ao profissional TotalPass Birthday Off