Job descriptionEstamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento personalizado, focado na experiência e na necessidade do Cooperado, promovendo a fidelização do mesmo, de acordo com a estratégia da Cooperativa.Main responsibilitiesRealizar gestão de carteira atuando como Planejador Financeiro, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PF, com foco na fidelização do Cooperado;Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar os procedimentos iniciais de cobrança;Responder pela formalística dos negócios;Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.Requirements and skillsEnsino superior completo em áreas correlatas a atividade;Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;Certificação CPA-10 da Anbima;Experiência em atendimento e mercado financeiro;Você se destacará se comprovar:Certificação CPA-20 da Anbima;Experiência no atendimento alta renda.Conhecimentos técnicos necessários:Produtos e serviços financeiros;Cenário econômico;Matemática financeira;Consultoria financeira;Crédito PF;Cooperativismo.Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!Additional informationALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME: ⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família