LocalSão José dos Pinhais e Londrina – PRDescrição da vagaEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Agendamento para atuar em nossas concessionárias em São José dos Pinhais e Londrina. O profissional será responsável por realizar o agendamento de serviços, atendimento ao cliente e apoio na organização da agenda da equipe de manutenção e vendas, garantindo a satisfação dos clientes e a otimização dos processos internos.Principais responsabilidadesRealizar o atendimento telefônico para agendamento de serviços, revisões e manutenção;Confirmar e organizar os horários dos atendimentos na agenda da oficina e da equipe de vendas;Fornecer informações sobre serviços, prazos e procedimentos aos clientes;Registrar dados dos clientes e dos serviços agendados no sistema;Apoiar a equipe no controle e organização das demandas diárias;Garantir a excelência no atendimento e no relacionamento com o cliente.RequisitosEnsino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou agendamento, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo ou em empresa de cobrança;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistemas de agendamento);Disponibilidade para atuar em São José dos Pinhais ou Londrina;Vaga afirmativa para PCD – valorizamos a diversidade e a inclusão.
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