Você é apaixonado por transformar operações em resultados estratégicos? Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações com sólida experiência em tecnologia, gestão de serviços e liderança de multidisciplinares.
Responsabilidades e Conhecimentos Técnicos
Gestão de pessoas, de portfólio de serviços e projetos de tecnologia.
Definição e acompanhamento de SLAs, KPIs e OKRs.
Conhecimento em ITIL/ITSM e boas práticas de gestão de serviços de TI.
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e tradicionais (PMBOK, COBIT).
Aplicação de métricas de produtividade e qualidade em times técnicos.
Controle financeiro: custos operacionais, margem e rentabilidade.
Gestão de contratos de outsourcing, fábricas de software e fornecedores.
Experiência com auditorias, LGPD, ISO 27001 e normas de compliance.
Proficiência em ferramentas como Jira, Trello, MS Project, ServiceNow, Zabbix, Dynatrace, ERP/CRM.
Liderança inspiradora e capacidade de engajar equipes.
Comunicação clara e assertiva com diferentes públicos.
Visão estratégica aliada à execução disciplinada.
Foco em resultados, eficiência operacional e melhoria contínua.
Resiliência e habilidade para gestão de conflitos e crises.
Relacionamento interpessoal com postura colaborativa e empática.
Formação Acadêmica
Graduação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Pós-graduação/MBA em Gestão de Projetos, Processos ou Negócios será considerado um diferencial.
Localidade da posição: Holambra (SP) ou Campinas (SP)
Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
Somos pessoas servindo pessoas
Pensamos e agimos como donos
Crescemos e aprendemos juntos
Buscamos excelência e a simplicidade
Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
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