Realiza o intermédio de negócios mercantis para terceiros, por meio de visitas aos clientes para apresentação de produtos e serviços e finalização da venda. Controla pedidos, acompanha clientes na pós-venda e estuda tendências de mercado, a fim de identificar novas oportunidades de negócio e alcançar a meta estabelecida.
As ações de um representante comercial envolvem desde o controle de pedidos, acompanhamento dos clientes na pós-venda e até mesmo o estudo de tendências de mercado a fim de identificar novas oportunidades de negócio e alcançar a meta estabelecida.