Estamos crescendo e a CVC Lago Sul está em busca de um(a) Agente de Viagens motivado(a) para integrar nosso time em Brasília
Nossa missão é transformar sonhos em realidade, criando experiências únicas e inesquecíveis.
Contamos com uma equipe apaixonada por surpreender e encantar clientes – e agora queremos você conosco nessa trajetória
A sua missão:
Encantar clientes, oferecendo as melhores soluções para suas viagens;
Recepcionar e atender leads qualificados vindos de campanhas online e presencialmente;
Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
•Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
Participar de ações, eventos e treinamentos para estar sempre atualizado no universo das viagens;
Seguir a rotina comercial com energia, dedicação, compromisso e foco em resultados.
O que buscamos em você:
•Perfil comunicativo, persuasivo, proativo, visão de dono e com brilho nos olhos;
•Experiência em vendas consultivas e atendimento ao cliente;
•Paixão por atender pessoas e criar conexões;
•Boa comunicação oral e escrita;
•Conhecimento intermediário de informática e internet;
•Organização, visão comercial e entusiasmo;
•Disponibilidade para treinamentos, eventos e networking;
•Conhecimento básico de inglês ou outros idiomas (será um diferencial);
• Percepção comercial e brilho nos olhos para alcançar bons resultados
O que oferecemos:
Contrato CLT;
Vaga para período integral;
Jornada de 44 horas semanais (segunda a sexta presencial, sábado);
Salário fixo de R$ 1.518,00 + Vale Transporte;
Comissão de vendas atrativa com possibilidade real de altos ganhos (até R$ 5.000/mês);
Bônus por meta batida da loja;
Descontos exclusivos em pacotes de viagens para você e um acompanhante;
Ambiente de trabalho acolhedor e inspirador, com equipe unida e foco em resultados;
Oportunidade de crescimento em uma das maiores referências do mercado de viagens personalizadas: a CVC.
Requisitos desejáveis:
Ensino Superior, graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins será um diferencial (preferencial);
Experiência anterior em turismo (diferencial).
PONTOS EXTRAS: Já trabalhou como agente de viagens? Isso será um diferencial
Se você busca crescimento profissional e deseja fazer parte de uma empresa sólida, venha para a CVC. Aqui, o seu próximo destino é o sucesso.
Pronto para decolar com a gente? Envie o seu currículo e prepare-se para fazer parte de um time de sucesso, apaixonados por transformar sonhos em realidade.