Auxiliar de Atendimento
MHQZR0
Presencial
Efetivo
Recife-PE
Vaga Interna
Principais Atribuições
* Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
* Responder dúvidas e reclamações dos clientes através dos meios de comunicação.
* Auxiliar na conferência dos contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade;
* Ajudar na abertura dos contratos de locação, com os dados do cliente, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço;
* Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente;
* Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato junto ao documento de CNH apresentado.
* Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento;
* Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato;
* Responder dúvidas sobre a reserva do cliente;
Requisitos Obrigatórios
* Experiência prévia em atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo;
* Habilidade de comunicação e negociação;
* Conhecimento básico de informática;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Organização e proatividade;
* Disponibilidade para horários flexíveis (6x1), incluindo finais de semana;
Requisitos Desejáveis (diferencial)
* Vivência em call center ou atendimento presencial;
* Conhecimento em sistemas de CRM ou gestão de clientes;
* Inglês básico;
* Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios
* Vale transporte;
* Swile Flex (alimentação e refeição);
* Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos;
* Totalpass (caso optante);
* Plano odontológico (caso optante);
* Folga de aniversário;
* Universidade Corporativa (unifoco);
* Outros benefícios (de acordo com localização).