Para essa posição é necessário que você tenha:Ensino Médio completo;Experiência com atendimento técnico ou rotinas operacionais com equipamentos eletrônicos;Conhecimento básico em manutenção de smartphones (troca de peças, testes e diagnósticos simples);Familiaridade com uso de sistemas e planilhas (Excel ou Google Sheets);Organização e controle de processos e materiais;Atenção a detalhes e senso de responsabilidade com ativos.É desejável que você possua:Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, manutenção de celulares ou áreas correlatas;Experiência prévia com manutenção de celulares ou assistência técnica;Vivência com controle de estoque técnico e rastreabilidade de peças;Conhecimento no uso de equipamentos de bancada técnica;Perfil proativo e orientado a qualidade e padrão de execução.Receber e avaliar aparelhos celulares novos com serviço de proteção KeepFone e aparelhos de recompra para manutenção e reparos;Realizar manutenções, incluindo troca de telas, baterias, peças, reparos técnicos, atualização de sistemas e desbloqueio de aparelhos, utilizando equipamentos como separadora térmica, ferro de solda, soprador térmico, banheira ultrassônica, entre outros;Fornecer informações claras e seguras aos clientes (internos e externos) sobre características dos produtos e serviços realizados;Controlar o estoque de aparelhos, peças e ferramentas, garantindo a rastreabilidade de entradas, saídas e ativos por meio de sistema integrado e Excel;Elaborar relatórios gerenciais de aparelhos inativos para dar saída em estoque;Acompanhar todo o fluxo do serviço, desde o recebimento até a entrega do aparelho ao cliente, assegurando agilidade e qualidade;Zelar pelos ativos da empresa, identificar necessidades de manutenção ou aquisição de equipamentos, realizando checklists e auditorias internas.