Venha fazer parte da LojaMatalab, uma multimarcas de moda localizada no Cidade Matarazzo, reconhecida por sua curadoria exclusiva, marcas renomadas e atendimento de excelência. Nosso propósito é oferecer uma experiência de compra sofisticada e personalizada para clientes que valorizam estilo, exclusividade e alto padrão de serviço. Sua Missão Garantir a excelência operacional e de atendimento da loja, assegurando o cumprimento dos padrões da marca, a gestão da equipe e o suporte ao Gerente de Loja na busca por resultados de vendas, experiência do cliente e eficiência nos processos.Principais Atribuições e Responsabilidades Acompanhar a rotina diária da equipe de vendas e backoffice, assegurando disciplina operacional e qualidade no atendimento ao cliente. Apoiar o atingimento das metas comerciais da loja, monitorando indicadores como vendas, ticket médio, conversão e produtividade. Garantir a correta execução do visual merchandising conforme as diretrizes da marca. Supervisionar atividades de estoque, inventários, recebimento e organização de mercadorias. Apoiar o Gerente de Loja no planejamento de escalas, treinamentos e integração de novos colaboradores. Acompanhar processos de abertura e fechamento da loja, zelando pelo cumprimento das normas internas e procedimentos de segurança. Ser referência de conduta e atendimento, inspirando a equipe no padrão de excelência da marca. Consolidar e acompanhar diariamente os KPIs de vendas, incluindo faturamento, TKM e ranking de vendedores. Realizar o checklist operacional do Manual de Loja. Controlar diariamente o inventário da sua área, garantindo a acuracidade entre peças expostas e peças vendidas.Requisitos Obrigatórios Experiência anterior em supervisão ou liderança de equipes no varejo. Vivência em lojas de moda, multimarcas, artigos de luxo ou varejo premium. Experiência com atendimento a clientes de alta renda. Conhecimento de KPIs de loja, incluindo vendas, estoque e indicadores de atendimento. Boa comunicação, senso de liderança e forte perfil operacional. Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados. Facilidade para treinar, engajar e desenvolver equipes.Diferenciais Ensino superior completo em Moda, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Conhecimento em sistemas de PDV e ferramentas de CRM. Inglês intermediário ou avançado. Experiência em marcas de luxo ou no segmento fashion premium.Benefícios Plano Médico Plano Odontológico Vale Refeição Vale Transporte Wellhub Sesc Seguro de Vida PrudentialDiversidade nos Move Valorizamos a pluralidade e acreditamos na força de equipes diversas. Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica.