Objetivo da Posição
Garantir um atendimento acolhedor, ágil e eficiente a todos os clientes, sendo o primeiro ponto de contato da esmalteria. A recepcionista será responsável por organizar agendas, manter a comunicação com clientes e profissionais e assegurar que cada atendimento aconteça de forma pontual e satisfatória. Sua atuação é essencial para uma experiência positiva e para o bom funcionamento da rotina do salão.
Principais Responsabilidades
Recepcionar clientes com simpatia, cordialidade e profissionalismo, garantindo uma excelente primeira impressão.
Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de horários.
Organizar a agenda das manicures e demais profissionais.
Atender ligações, WhatsApp e mensagens de redes sociais com agilidade e clareza.
Oferecer informações sobre serviços, valores, disponibilidade e promoções.
Auxiliar no fluxo de pagamento, realizando fechamento simples de caixa quando necessário.
Realizar indicações e sugestões de serviços e produtos (vendas).
Manter o ambiente de recepção organizado e agradável.
Atuar de forma colaborativa com toda a equipe.
Requirements
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Boa apresentação pessoal.
Organização e agilidade.
Conhecimento básico de informática.
Facilidade com WhatsApp, Instagram e ferramentas de atendimento.
Perfil proativo, educado e simpático.
Disponibilidade para trabalhar de terça a sábado em horário comercial.
Habilidade em atendimento via redes sociais.
Noções simples de caixa e fluxo de pagamento.
Noções de técnicas de vendas e indicação de serviços/produtos.
Boa escrita e ortografia.
Não precisa ter experiência.
Benefits
Local: Presencial
Jornada: Terça a sábado
Horário: Comercial
Contrato: CLT
Salário: Salário mínimo + 5% de comissão nas vendas de produtos