Atendimento multicanal:realizar contatos ativos e receptivos via telefone, chat (Infobip) e e-mail. Cobrança e negociação:identificar motivos da inadimplência, enviar boletos atualizados e acompanhar o processo até a regularização. Gestão de demandas:responder solicitações (e-mails, ordens de serviço) e esclarecer dúvidas de cobrança, inclusive em apoio à área de field. Integração interna:acionar áreas responsáveis e conduzir as tratativas do início ao fim, garantindo a resolução.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de cobrança
Empresa
Carpe diem consultoria
Atua com consultoria de recrutamento e seleção.
Ramo
Informática/ Tecnologia
(FJ)