PROGRAMADOR DE SERVIÇOS DE FUNILARIA - SGA OCEANICA - NITERÓI/RJNo Grupo Lider, acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica.
Encorajamos iniciativa, criatividade e colaboração entre os membros da equipe.
Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso.
Nosso compromisso com a excelência e inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, incentivando o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.ResponsabilidadesAtender os clientes na oficina, compreendendo suas necessidades e estabelecendo uma relação de confiança;Diagnosticar problemas nos veículos por meio de atendimento eficiente e promover a venda de serviços necessários;Orientar os clientes sobre garantias, inspeções e deveres obrigatórios;Realizar inspeções nos veículos, registrando informações relevantes;Fornecer pré-orçamentos, esclarecendo procedimentos, valores e formas de pagamento;Coletar assinaturas, emitir ordens de serviço e notas fiscais corretamente;Manter clientes informados sobre o andamento dos serviços e esclarecer dúvidas;Realizar checklists e orientar clientes sobre necessidades adicionais;Acompanhar indicadores de satisfação e buscar melhorias na qualidade do atendimento;Organizar a agenda diária de atendimento e otimizar o fluxo de trabalho;Atualizar cadastro de clientes com informações precisas;Monitorar a execução dos serviços, garantindo qualidade e prazos;Realizar a entrega dos veículos, explicando serviços, custos e orientações;Participar de treinamentos para aprimorar conhecimentos.RequisitosEnsino médio completo, desejável formação técnica em Mecânica ou Eletroeletrônica Automotiva;Experiência em vendas de Serviços Automotivos;Conhecimento em Eletroeletrônica de autos, Funilaria, Mecânica e Capotaria;Pacote Office e Atendimento ao Cliente.Informações AdicionaisRemuneração competitiva;Benefícios como vale transporte, alimentação, seguro de vida, plano de saúde, odontológico, Gympass e previdência privada;Oportunidades de aprendizado e crescimento;Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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