Tecnologia em Suporte Técnico
Atuar como profissional de tecnologia na área de suporte técnico atendendo demandas internas e externas é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas, adquirir experiência prática e trabalhar em um ambiente dinâmico.
Responsabilidades:
* Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.
* Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.
* Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.
* Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade.
* Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários.
* Comunicar-se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico.
Perfil Ideal:
O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e capacidade de comunicação eficaz. Experiência prévia em suporte técnico ou tecnologia também é altamente desejável.
Vantagens:
O cargo oferece uma chance de desenvolver habilidades técnicas e adquirir experiência prática em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Outras Informações:
O cargo requer trabalho em equipe e capacidade de aprender rapidamente com novas tecnologias e processos.