Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Perfil Profissional: Vendedor 1. HABILIDADES E COMPETÊNCIAS Comportamentais: Comunicação clara, objetiva e persuasiva: essencial para vender, negociar, treinar representantes e comunicar-se com o dono da empresa. Resiliência e persistência: capacidade de enfrentar objeções, manter o ritmo de trabalho e não desanimar diante de negativas. Pensamento crítico e analítico: saber interpretar dados, identificar gargalos no funil e tomar decisões baseadas em fatos. Proatividade e autonomia: tomar iniciativa sem depender de ordens constantes do gestor. Organização e disciplina: fundamental para lidar com múltiplas tarefas, como vendas, follow-ups, CRM e gestão de representantes. Visão estratégica: entender o papel da área comercial na empresa como um todo e contribuir com melhorias. Adaptabilidade e aprendizado contínuo: apto a trabalhar em uma empresa em crescimento e em transformação. Técnicas Experiência em vendas B2B. Domínio de técnicas de prospecção, qualificação, negociação e fechamento. Conhecimento em CRM e organização do funil de vendas. Leitura e interpretação de indicadores comerciais e de desempenho. Conhecimento em formação de preços, políticas comerciais e estratégias por canal. 2. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Atuação em vendas diretas e desenvolvimento de clientes. Prospecção ativa de novos clientes em todo o território nacional. Desenvolvimento do relacionamento com clientes atuais para fidelização e expansão. Mapeamento de oportunidades e desenvolvimento de propostas personalizadas. Registro completo de todas as interações comerciais no CRM da empresa. Acompanhamento de todo o processo de vendas (follow-ups até o fechamento e pós-venda). Estruturação da área comercial Desenvolvimento e implementação de rotinas comerciais e padrão de atendimento. Organização e uso eficiente do CRM. Criação de relatórios e dashboards de acompanhamento. Apoio ao gestor na definição de metas, políticas comerciais e planejamento estratégico. Gestão por indicadores (KPIs) Acompanhamento constante de indicadores como: Taxa de conversão por etapa do funil. Tempo médio de fechamento. Ticket médio e frequência de compra. Receita por região e por representante. Atividades comerciais registradas no CRM.