Gerente de Clientes
A Plataforma AZonic permite que clínicas criem e gerenciem agentes de IA para atendimento e vendas pelo WhatsApp. Nossa IA conversa naturalmente com clientes, agenda consultas e procedimentos, realiza follow-ups automáticos e envia links de pagamento.
Funções:
* Atender às demandas dos clientes com agilidade;
* Conduzir o processo de integração e garantir a segurança do negócio;
* Produzir tutoriais e realizar treinamentos online sobre o uso da plataforma;
* Mapear dúvidas frequentes e manter a Base de Conhecimento atualizada;
* Acompanhar a saúde dos clientes e propor ações preventivas;
* Reunir feedbacks e sugestões de melhorias;
* Identificar oportunidades de crescimento e buscar referências;
* Monitorar as métricas e gerar insights.
Exigências:
* Experiência sênior em Customer Success ou Gerenciamento de Contas;
* Perfil vendedor e analítico;
* Comunicação clara e orientada a resultados;
* Organização e disciplina no relacionamento com múltiplos clientes.
Vantagens:
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e colaborativa, com foco em inovação e excelência em serviços.