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Vaga de Especialista de Produtos Jr - BMW Genius Descrição
Estamos em busca de um Especialista de Produtos Jr para se juntar ao nosso time.
O que é um BMW Genius?
Um
BMW Genius
é um especialista em produtos da BMW, treinado para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente focada em educação e informação, em vez de vendas. A função principal deles é guiar os clientes através dos recursos, tecnologias e funcionalidades dos veículos BMW, garantindo que o cliente tome uma decisão informada e se sinta confiante com o produto.
Principais responsabilidades de um BMW Genius:
* Demonstração do produto: Eles são os responsáveis por apresentar detalhadamente os modelos, explicando as inovações, motores, sistemas de assistência ao motorista, e outros recursos. Eles podem, por exemplo, demonstrar como funciona o sistema de estacionamento automático ou o iDrive.
* Aconselhamento e orientação: O Genius não tem metas de venda e, portanto, pode oferecer conselhos imparciais sobre qual modelo ou tecnologia se adapta melhor ao estilo de vida do cliente. Eles ajudam a comparar diferentes opções sem a pressão de fechar uma compra.
* Suporte pós-venda: Após a compra, o Genius está disponível para auxiliar o cliente a se familiarizar com o novo carro. Eles podem ajudar a configurar o smartphone no veículo, explicar as funcionalidades do painel ou resolver dúvidas sobre o uso diário.
* Treinamento: Eles recebem treinamento constante da BMW para se manterem atualizados sobre todos os novos modelos e tecnologias. Isso permite que eles sejam uma fonte confiável de informação, seja sobre um carro recém-lançado ou uma nova atualização de software.
Em resumo, o BMW Genius é um consultor, um educador e um embaixador da marca, focado em criar um relacionamento de confiança com o cliente, oferecendo um serviço de alto nível e conhecimento técnico aprofundado. Eles complementam o trabalho do vendedor, garantindo que a jornada de compra seja a mais informativa e agradável possível.
Benefícios:
* Vale transporte (desconto de 5% mês);
* Vale Refeição e Alimentação (Cartão CAJU);
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Seguro de Vida em grupo;
* Compra de produtos com preços especiais;
* Assistência Farmácia;
* Kit Bem-Nascer;
* Presente de Natal;
* Day off;
* Café da Manhã;
* Gympass;
* Conexa Saúde;
* Psicologia Viva;
* Parceria com instituições de ensino superior.