Descrição da Vaga
O atendente de atendimento ao cliente é responsável por prestar informações sobre produtos, serviços e processos da empresa.
* Realizar atendimento presencial ao cliente;
* Solucionar dúvidas e registrar reclamações;
* Apoiar processos de troca e devolução;
* Direcionar o cliente para os setores adequados;
* Manter o ambiente de atendimento limpo e organizado;
* Realizar registros em sistema sobre o atendimento prestado;
Requisitos: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar 44h semanais; Total disponibilidade e flexibilidade; Boa digitação.
Principais Atividades:
* Realizar atendimento presencial ao cliente;
* Solucionar dúvidas e registrar reclamações;
* Apoiar processos de troca e devolução;
* Direcionar o cliente para os setores adequados;
* Manter o ambiente de atendimento limpo e organizado;
* Realizar registros em sistema sobre o atendimento prestado;
Objetivos: Contribuir com sugestões para melhoria contínua do atendimento.