* Exposição Estratégica - Atuação direta em operações relevantes da mineração brasileira, com grande visibilidade interna e externa.
* Proximidade com o Cliente - Você será referência técnica no site, fortalecendo parcerias e influenciando decisões técnicas importantes.
* Crescimento Profissional - Interação com times de vendas, engenharia e especialistas globais, ampliando sua visão técnica e de negócios.
A Service Business Line é responsável por fortalecer o relacionamento com nossos clientes, garantindo performance, confiabilidade e aumento da vida útil dos equipamentos.
Dentro da estrutura PCV SAMER Sales & Services (Pumps, Cyclones & Valves), atuamos estrategicamente junto às principais operações de mineração da região, oferecendo suporte técnico especializado e identificando oportunidades de melhoria contínua.
O Site Support Engineer – Belo Horizonte será o elo técnico entre a FLS e nossos clientes em campo.
A posição é focada em garantir a performance, confiabilidade e otimização dos equipamentos FLS (Bombas, Ciclones e Válvulas), atuando diretamente com operação, manutenção, inspeções técnicas e suporte pós-venda.
É uma função estratégica, com forte interface técnica e comercial, ideal para profissionais dinâmicos, com visão de negócio e foco em relacionamento com clientes.
Principais Responsabilidades
* Acompanhar o funcionamento dos equipamentos FLSmidth em campo (Bombas, Ciclones e Válvulas).
* Monitorar temas relacionados à operação, manutenção e gestão de estoques de peças (cliente e FLS).
* Programar e executar visitas técnicas para inspeções e acompanhamento de rotina.
* Realizar levantamento de campo das condições de instalação e operação.
* Apoiar engenheiros de vendas e equipe técnica com cálculos de dimensionamento e performance.
* Identificar oportunidades de melhoria, upgrades e substituição de equipamentos.
* Prestar suporte técnico pós-venda via visitas, telefone e e-mail.
* Esclarecer dúvidas técnicas sobre manuais, desenhos, montagem de peças e part-numbers.
* Ministrar treinamentos técnicos de operação e manutenção.
* Atuar com foco em segurança (HSEQA), promovendo cultura de autocuidado e conformidade com normas internas e do cliente.
* Reportar movimentações relevantes do mercado e insights técnicos à equipe interna.
Indicadores de Performance
* Planejamento e execução de visitas técnicas
* Treinamentos realizados
* Tempo de resposta às demandas técnicas
* Suporte técnico às demais áreas da FLS
Formação & Experiência
* Técnico ou Engenheiro Mecânico, de Minas, Elétrico ou Produção.
* Mínimo de 3 anos de experiência em manutenção e planejamento de manutenção de equipamentos de mineração.
* Experiência com bombas de polpa, ciclones, válvulas ou equipamentos similares será diferencial.
* Vivência ou treinamento em vendas técnicas / gestão de negócios será considerado um diferencial.
* Português – Fluente
* Inglês – Intermediário
Competências Comportamentais
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal
* Perfil proativo e dinâmico
* Autonomia e senso de responsabilidade
* Visão empreendedora
* Foco no cliente
* Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
O Que Oferecemos
* Pacote de remuneração competitivo
* Atuação estratégica junto a grandes operações de mineração
* Ambiente global com oportunidades reais de crescimento
* Desenvolvimento técnico e exposição internacional
* Cultura forte de segurança e integridade
* Estabilidade e solidez de uma empresa líder mundial
Como empregadora que preza pela igualdade de oportunidades, a FLSmidth valoriza a diversidade e a igualdade, promovendo um ambiente inclusivo.
Incentivamos candidatos de todas as origens e perspectivas a se candidatarem – quanto mais diversa for nossa equipe, mais forte ela será. Em nosso compromisso com a igualdade de oportunidades e a eliminação de preconceitos, solicitamos que você exclua informações pessoais como idade, etnia, estado civil, número de filhos e fotografias de seus documentos de candidatura.
A FLSmidth é a principal fornecedora de soluções de engenharia, equipamentos e serviços para clientes nas indústrias de mineração e minerais. Para mais informações, acesse
EN
Our Service Business Line is at the forefront of customer intimacy and operational excellence. We work side-by-side with our customers to optimize equipment performance, extend asset life, improve availability, and unlock measurable value.
Within PCV SAMER Sales & Services (Pumps, Cyclones & Valves), we support strategic mining operations across South America, strengthening long-term partnerships and driving growth through technical expertise and proactive site engagement.
As a Site Support Engineer based in Belo Horizonte, you will be the technical bridge between FLS and our customers in the field. You will ensure optimal performance of FLS Pumps, Cyclones, and Valves by supporting operations, maintenance planning, technical troubleshooting, field inspections, and identifying improvement opportunities.
This role combines technical depth, customer-facing engagement, and commercial awareness, making it ideal for a dynamic professional who thrives in both engineering and relationship-building environments.
Key Responsibilities
* Monitor and support the performance of FLS equipment in the field, ensuring optimal operation and maintenance practices.
* Conduct regular site visits, inspections, and maintenance follow-ups aligned with planning routines.
* Map installed equipment conditions (operational status, wear life, maintenance history) to identify improvement and optimization opportunities.
* Provide post-sale technical support to customers via site presence, phone, email, or digital tools.
* Clarify technical documentation, manuals, drawings, assemblies, and part identification as required.
* Execute technical presentations and training sessions on operation and maintenance best practices.
* Collaborate with sales engineers and technical teams to perform field measurements and support sizing and operational calculations.
* Identify opportunities for upgrades, performance improvements, and solution enhancements.
* Maintain awareness of market movements and share relevant insights internally.
* Promote a strong HSEQA culture, ensuring compliance with safety policies, reporting incidents, and actively participating in safety programs.
KPIs & Performance Metrics
* Execution and planning of site visits
* Delivery of technical training sessions
* Responsiveness to customer technical demands
* Cross-functional technical support collaboration
Qualifications & Experience
* Technical diploma or Bachelor's degree in Mechanical, Mining, Electrical, or Production Engineering.
* Minimum 3 years' experience in maintenance and maintenance planning of mining equipment.
* Experience in Pumps, Cyclones, Valves or similar slurry handling equipment is highly desirable.
* Exposure to sales support, business management, or commercial interface is an advantage.
* English spoken and written at an intermediate level.
Behavioural Skills
* Strong communication and interpersonal skills
* Customer-centric mindset
* Entrepreneurial and proactive approach
* Autonomy and ownership mentality
* Team collaboration and cross-functional engagement
* High energy and field-driven dynamism
What We Offer
* Competitive compensation package
* Career growth within a global mining technology leader
* Exposure to strategic projects and key customer operations
* International collaboration and technical development
* A strong culture of safety, integrity, and sustainability
* Opportunity to make real impact in operational performance and long-term partnerships
As an equal opportunity employer, FLSmidth values diversity and equality, fostering an inclusive environment. We encourage candidates from all backgrounds and perspectives to apply – the more diverse our team, the stronger it will be. In our commitment to equal opportunity and the elimination of bias, we ask that you omit personal information such as age, ethnicity, marital status, number of children, and photographs from your application documents.
FLSmidth is a leading provider of engineering solutions, equipment, and services to customers in the mining and minerals industries. For more information, visit