Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar!
Aqui você irá prestar atendimento de suporte ao posto autorizado e acompanhamento de todos os processos de reparo, interagindo com os consultores de rede, postos autorizados e clientes críticos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você
SóVem #OneTeam #VempraAtento #VenhaFazerADiferença
**Responsabilidades e atribuições**
- Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;
- Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;
- Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;
- Atendimento à multicanalidade;
- Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;
- Analise detalhadas de todos os processos de reparo.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boa argumentação;
- Solucionador;
- Capacidade investigativa/Sondagem;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo);
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.700,00
**Horário de Trabalho**
12:20 as 20:00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Plano de saúde família;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.
**Nossa força está em nossas pessoas**. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
**Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras**:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate - para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI - voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP - para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile - com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD - com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.